Proces budowy oferty handlowej jest zasadniczym elementem działalności wielu firm. Oferowanie produktów lub usług klientom wymaga przygotowania atrakcyjnej, czytelnej i fachowej oferty. Oto ogólny proces tworzenia oferty handlowej:
Określenie celów i targetowej grupy: Pierwszym krokiem jest określenie, jaki cel pragniemy osiągnąć za pomocą oferty.
Czy pragniemy uzyskać nowych klientów, zwiększyć sprzedaż, czy może wypromować nowy produkt? Następnie powinniśmy zidentyfikować grupę targetowaną, czyli klientów, do których będzie kierowana oferta.
Analiza konkurencji: Ważnym etapem jest przededukowanie, co oferują konkurencyjne firmy. Dzięki temu możemy zaimplementować naszą ofertę w taki sposób, ażeby wyróżniała się na tle innych i była atrakcyjniejsza dla klientów.
Przygotowanie treści: Trzeba przygotować wszystkie niezbędne treści, które wynajdą się w ofercie. To może obejmować opisy towarów lub usług, ceny, warunki dostawy, informacje o firmie, referencje klientów, promocje i wiele innych elementów.
Projekt graficzny: Graficzne ujęcie oferty jest równie ważne, co jej tekst. Ze starannością zaprojektowane materiały graficzne mogą przyciągnąć uwagę ewentualnych klientów. Zbudowanie czytelnej i atrakcyjnej szaty graficznej to istotny element tworzenia oferty.
Personalizacja: W miarę sposobności warto personalizować propozycję, dostosowując ją do indywidualnych potrzeb i oczekiwań klienta. To może zwiększyć szanse na sukces i pokazuje klientowi, że jesteśmy zainteresowani jego potrzebami.
Przygotowanie wersji elektronicznej: Propozycję można przygotować w formie elektronicznej, co ułatwia jej przesyłanie drogą mailową. Warto zadbać o czytelny format PDF albo inny bardzo dobry format.
Weryfikacja i poprawki: Zanim ofertę wyślemy do klienta, warto ją szczegółowo sprawdzić pod względem błędów, nieścisłości czy brakujących informacji. Poprawki są kluczowe dla profesjonalizmu oferty.
Dostarczenie oferty: Kiedy oferta jest gotowa, powinno się ją dostarczyć do klienta. Może to odbywać się drogą elektroniczną, tradycyjną pocztą lub osobiście.
Follow-up: Po dostarczeniu oferty warto pozostawać w kontakcie z klientem i odpowiedzieć na ewentualne pytania lub prośby o dodatkowe informacje.
Negocjacje i finalizacja: W miarę postępów negocjacji z klientem, oferta może ulegać zmianom. Po osiągnięciu porozumienia, dokonujemy finalizacji umowy albo transakcji.
Proces tworzenia oferty handlowej może być różny w współzależności od rodzaju firmy i branży, niemniej jednak te ogólne kroki pomagają w efektywnym przygotowaniu profesjonalnej oferty.
Źródło informacji: https://aobiznes.pl/aktualnosci/porady/tak-wyglada-oferta-handlowa-z-darmowego-programu-hit-czy-kit